{"id":3435,"date":"2024-10-03T11:08:14","date_gmt":"2024-10-03T09:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ateliercetus.com\/?page_id=3435"},"modified":"2024-10-03T15:31:41","modified_gmt":"2024-10-03T13:31:41","slug":"conditions-generales-de-vente-et-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ateliercetus.com\/?page_id=3435","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3435\" class=\"elementor elementor-3435\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa8e3a6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"aa8e3a6\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9289ee2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9289ee2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d'Utilisation<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02d7854 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02d7854\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont disponibles \u00e0 tout moment et syst\u00e9matiquement port\u00e9es \u00e0 la connaissance de chaque client\/utilisateur afin de lui permettre de passer commande. Ainsi, le fait de passer commande et de cocher la case \u00ab J\u2019accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00bb lors du processus de paiement implique l\u2019acceptation enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du client \u00e0 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p><p><strong>ARTICLE 1 \u2013 CONCEPT<\/strong><\/p><p>Atelier Cetus est un concept de jeu appartenant \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 CETUS SAS. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont applicables \u00e0 tout contrat conclu entre (1) CETUS SAS et (2) les utilisateurs du dispositif, lesquels seront nomm\u00e9s \u00ab UTILISATEURS\u00bb ensuite ; qu\u2019ils aient r\u00e9serv\u00e9 personnellement ou qu\u2019ils fassent partie de l\u2019\u00e9quipe de la personne ayant effectu\u00e9 la r\u00e9servation, d\u00e9nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s \u00ab L\u2019ACHETEUR \u00bb. Ces conditions s\u2019appliquent \u00e9galement quel que soit le moyen de r\u00e9servation, que celle-ci soit effectu\u00e9e via le site internet de CETUS SAS, nomm\u00e9 ci-apr\u00e8s \u00ab SITE INTERNET \u00bb ou aupr\u00e8s du personnel de CETUS SAS. Le contrat de service est nomm\u00e9 \u00ab CONTRAT \u00bb.\u00a0 La partie de jeu pour laquelle l\u2019ACHETEUR r\u00e9serve et paie sur le SITE INTERNET est appel\u00e9e \u00ab SESSION\u00bb, et les \u00e9l\u00e9ments du dispositif confi\u00e9 aux UTILISATEURS sont appel\u00e9s \u00ab\u00a0MATERIEL\u00a0\u00bb.<\/p><p>CETUS SAS se reconna\u00eet le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (<a href=\"https:\/\/www.ateliercetus.com\">https:\/\/www.ateliercetus.com<\/a>), ceci \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.<\/p><p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de CETUS SAS sont disponibles sur le SITE INTERNET.<\/p><p><strong>ARTICLE 2 \u2013 MISE \u00c0 DISPOSITION ET UTILISATION DU MAT\u00c9RIEL DE JEU<\/strong><\/p><p>Selon le principe m\u00eame du jeu, CETUS SAS accorde aux UTILISATEURS le droit d\u2019utiliser le MAT\u00c9RIEL pour une dur\u00e9e maximale de 120 (cent-vingt) minutes. L\u2019utilisation du MAT\u00c9RIEL a pour seul et unique but de participer \u00e0 un jeu organis\u00e9 par CETUS SAS, lequel doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en \u00e9quipe de 2 \u00e0 6 personnes maximum.<\/p><p>Les UTILISATEURS acceptent que la dur\u00e9e de mise \u00e0 disposition du MAT\u00c9RIEL soit de 120 minutes maximum, ceci qu\u2019ils soient parvenus \u00e0 trouver tous les indices, \u00e0 r\u00e9soudre toutes les \u00e9nigmes et \u00e0 parvenir \u00e0 la fin du sc\u00e9nario ou non. Ce point rel\u00e8ve du principe m\u00eame du jeu. Parall\u00e8lement, les UTILISATEURS acceptent que le jeu s\u2019arr\u00eate avant la fin des 120 minutes, notamment s\u2019ils sont parvenus \u00e0 trouver tous les indices, \u00e0 r\u00e9soudre toutes les \u00e9nigmes et \u00e0 parvenir \u00e0 la fin du sc\u00e9nario en moins de 120 minutes ; sans que cela fasse l\u2019objet d\u2019un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.<\/p><p>L\u2019acc\u00e8s au MAT\u00c9RIEL n\u2019est possible que sur pr\u00e9sentation de l\u2019email de confirmation de r\u00e9servation (envoy\u00e9 peu apr\u00e8s le processus de paiement \u00e0 l\u2019ACHETEUR) et sur pr\u00e9sentation d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 de ce dernier.<\/p><p>La complexit\u00e9 du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l\u2019\u00e2ge est inf\u00e9rieur \u00e0 10 ans de participer. Les UTILISATEURS mineurs \u00e2g\u00e9s de moins de 15 ans\u00a0 doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d\u2019un adulte. Les UTILISATEURS mineurs \u00e2g\u00e9s de plus de 15 ans ne doivent pas n\u00e9cessairement \u00eatre accompagn\u00e9s d\u2019un adulte. En cas de doute sur l\u2019\u00e2ge d\u2019un UTILISATEUR, CETUS SAS se r\u00e9serve le droit de demande un justificatif d\u2019identit\u00e9.<\/p><p>Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir le MAT\u00c9RIEL en bon \u00e9tat et de l\u2019utiliser conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019usage autoris\u00e9. De ce fait, l\u2019UTILISATEUR reconna\u00eet au CONTRAT que toute d\u00e9gradation intentionnelle ou caus\u00e9e par une manipulation non autoris\u00e9e des \u00e9quipements fera l\u2019objet d\u2019une refacturation.<\/p><p>Par ailleurs, l\u2019UTILISATEUR est tenu d\u2019utiliser le MAT\u00c9RIEL de sorte \u00e0 n\u2019occasionner ou risquer d\u2019occasionner aucun dommage aux autres UTILISATEURS, aux locaux et \u00e9quipements de CETUS SAS.<\/p><p>Durant toute sa pr\u00e9sence au sein de l\u2019exp\u00e9rience de CETUS SAS, l\u2019UTILISATEUR s\u2019engage \u00e0 se comporter de fa\u00e7on respectable, \u00e0 se conformer aux r\u00e8gles et \u00e0 coop\u00e9rer avec le personnel de CETUS SAS. \u00c0 ce titre, CETUS SAS ne tol\u00e8re aucune forme de violence, qu&rsquo;elle soit verbale ou physique, sous forme de harc\u00e8lement ou d\u2019intimidation envers ses employ\u00e9s et prestataires, et se r\u00e9serve ainsi le droit de refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience \u00e0 toute personne dont le comportement s\u2019apparenterait aux \u00e9l\u00e9ments cit\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment.\u00a0 CETUS SAS se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 toute personne sous l\u2019influence de l\u2019alcool ou de drogues et ce par mesure de s\u00e9curit\u00e9 pour ladite personne et son entourage. Pour toutes les conditions mentionn\u00e9es ci-dessus, l\u2019interdiction d\u2019acc\u00e8s ne donne droit \u00e0 aucune indemnit\u00e9 ou remboursement.<\/p><p>En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut \u00eatre effectu\u00e9 durant l\u2019exp\u00e9rience sans l\u2019autorisation explicite de CETUS SAS. Ainsi, l\u2019utilisation d\u2019appareils d\u2019enregistrement vid\u00e9o et\/ou audio (cela inclut notamment et sans s\u2019y limiter : t\u00e9l\u00e9phones mobiles, cam\u00e9ras, Go Pro) est formellement interdite sans autorisation explicite. Toute utilisation d\u2019appareil de ce type sans autorisation explicite pourra occasionner l\u2019arr\u00eat complet du jeu et ce pour toute l\u2019\u00e9quipe.<\/p><p><strong>ARTICLE 3 \u2013 PRIX<\/strong><\/p><p>Les prix pratiqu\u00e9s par CETUS SAS sont indiqu\u00e9s sur le SITE INTERNET. Ils sont affich\u00e9s en euros (\u20ac) toutes taxes comprises (TTC) pour une SESSION de cent-vingt minutes (2 \u00e0 6 personnes maximum).<\/p><p>\u00a0Les tarifs sont fixes\u00a0:<\/p><ul><li>90\u20ac pour une session \u2018\u2019Le Pilleur de l\u2019Orient\u2019\u2019 de cent-vingt minutes<\/li><\/ul><p>Il est possible, pour les r\u00e9servations de moins de 6 personnes de rajouter un ou des joueurs suppl\u00e9mentaires (dans la limite de 6 joueurs maximum par partie) en contactant par e-mail le personnel de CETUS SAS ( <a href=\"mailto:bonjour@ateliercetus.com\">bonjour@ateliercetus.com<\/a> ).<\/p><p>CETUS SAS se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment. Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa r\u00e9servation.<\/p><p><strong>ARTICLE 4 \u2013 R\u00c9SERVATION<\/strong><\/p><p>La mise en place d\u2019une SESSION est soumise \u00e0 la r\u00e9servation et \u00e0 son paiement pr\u00e9alable. Celle-ci est effectu\u00e9e par l\u2019ACHETEUR sur le SITE INTERNET de CETUS SAS : <a href=\"https:\/\/www.ateliercetus.com\">https:\/\/ateliercetus.com<\/a>.<\/p><p>Toutes les r\u00e9servations sont effectu\u00e9es depuis le SITE INTERNET et selon les disponibilit\u00e9s affich\u00e9es sur celui-ci. La r\u00e9servation n\u2019est ferme et d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019email de confirmation de r\u00e9servation, lequel est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019ACHETEUR \u00e0 l\u2019issue du processus de paiement et de validation par le personnel de CETUS SAS.<\/p><p>Au regard de la sp\u00e9cificit\u00e9 du dispositif propos\u00e9 par CETUS SAS, notamment de son caract\u00e8re d\u00e9pendant de la disponibilit\u00e9 des places pour acc\u00e9der au mus\u00e9e du Louvre, CETUS SAS doit valider la faisabilit\u00e9 d\u2019une SESSION avant de confirmer d\u00e9finitivement la r\u00e9servation. CETUS SAS se r\u00e9serve ainsi le droit de refuser une r\u00e9servation effectu\u00e9e sur son SITE INTERNET. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019ACHETEUR en sera notifi\u00e9 par mail et CETUS SAS lui proposera d\u2019autres cr\u00e9neaux.<\/p><p>Dans certains cas exceptionnels, le personnel de CETUS SAS peut effectuer la r\u00e9servation pour le compte de l\u2019ACHETEUR si ce dernier ne peut effectuer lui-m\u00eame la r\u00e9servation sur le SITE-INTERNET. Dans ces cas pr\u00e9cis, l\u2019ACHETEUR accepte sans aucune r\u00e9serve que ce type de r\u00e9servation n\u2019entra\u00eene aucune responsabilit\u00e9 de la part de CETUS SAS ou de son personnel, le personnel n\u2019agissant alors qu\u2019en tant qu\u2019op\u00e9rateur de saisie selon les instructions donn\u00e9es par l\u2019ACHETEUR. L\u2019ACHETEUR renonce donc \u00e0 tout recours du fait d\u2019une mauvaise utilisation, d\u2019une atteinte \u00e0 la confidentialit\u00e9 de ses donn\u00e9es ou d\u2019une utilisation frauduleuse de son compte.<\/p><p>Seuls les paiements par carte de cr\u00e9dit est accept\u00e9 sur le SITE INTERNET. Si l\u2019ACHETEUR ne peut r\u00e9gler le montant de la r\u00e9servation par carte bancaire, il devra contacter le personnel de CETUS SAS (via e-mail \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: <a href=\"mailto:bonjour@ateliercetus.com\">bonjour@ateliercetus.com<\/a> ) afin de r\u00e9gler le montant en euros par ch\u00e8que ou esp\u00e8ces.<\/p><p>CETUS SAS a confi\u00e9 la gestion de sa plateforme de paiement \u00e0 un prestataire sp\u00e9cialis\u00e9 dans la s\u00e9curisation des transactions en ligne.\u00a0 Ce dernier ne conserve aucune donn\u00e9e concernant l\u2019ACHETEUR dans ses bases de donn\u00e9es.<\/p><p>Une r\u00e9servation ne peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es ou revendues \u00e0 des fins commerciales. Si une r\u00e9servation est transf\u00e9r\u00e9e ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l\u2019acc\u00e8s.<\/p><p>En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION r\u00e9serv\u00e9e, l\u2019UTILISATEUR pourra d\u00e9cider s\u2019il souhaite ou non d\u00e9buter la partie. CETUS SAS se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la SESSION des UTILISATEURS dont le retard s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 20 minutes ou plus. Les horaires seront syst\u00e9matiquement rappel\u00e9s dans les emails de confirmation envoy\u00e9s par CETUS SAS.<\/p><p>CETUS SAS se r\u00e9serve le droit de refuser toute r\u00e9servation \u00e0 un ACHETEUR qui n\u2019aurait pas pay\u00e9 l\u2019ensemble des prestations qui lui auraient \u00e9t\u00e9 factur\u00e9es.<\/p><p>Les bons cadeaux ne peuvent \u00eatre ni \u00e9chang\u00e9s, ni revendus, ni rembours\u00e9s, m\u00eame partiellement, ni port\u00e9s au cr\u00e9dit d&rsquo;une carte ou d&rsquo;un compte bancaire, ni faire l&rsquo;objet d&rsquo;un escompte et ne peuvent donner lieu \u00e0 aucun rendu de monnaie. Plusieurs coupons d\u2019avoir ou coupons cadeaux peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sur notre site internet pour une m\u00eame r\u00e9servation. Les coupons obtenus lors d\u2019un concours ou d\u2019une offre promotionnelle ne sont pas cumulables.<\/p><p><strong>ARTICLE 5 \u2013 DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p><p><strong>5.1 Bons Cadeaux &#8211; Achat en ligne.<\/strong><\/p><p>L\u2019ACHETEUR, ou \u00e0 d\u00e9faut, le B\u00e9n\u00e9ficiaire informe CETUS SAS de sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation en lui adressant, avant l\u2019expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article L. 121-21, toute d\u00e9claration, d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9, exprimant sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter, en envoyant un mail \u00e0 <a href=\"mailto:bonjour@ateliercetus.com\">bonjour@ateliercetus.com<\/a> \u00a0ou en remplissant le <a href=\"https:\/\/ateliercetus.com\/?page_id=3435\/#retractation\">formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous<\/a>.<\/p><p><strong>5.2 R\u00e9servations en ligne.<\/strong><\/p><p>Selon l&rsquo;article L.221-28 du code de la consommation, nous rappelons que le droit de r\u00e9traction par les consommateurs est exclu pour les activit\u00e9s de loisirs d\u00e9livr\u00e9es \u00e0 date d\u00e9termin\u00e9e.<\/p><p>N\u00e9anmoins, CETUS SAS autorise une annulation de r\u00e9servation de SESSION par e-mail ( <a href=\"mailto:bonjour@ateliercetus.com\">bonjour@ateliercetus.com<\/a> ) si celle-ci intervient au plus tard 7 jours au plus tard avant la date pr\u00e9vue de la SESSION. Ces annulations de r\u00e9servation sont soumises \u00e0 conditions et am\u00e8nent \u00e0 la retenue syst\u00e9matique et irr\u00e9ductible du prix des billets d\u2019entr\u00e9e au mus\u00e9e, factur\u00e9 au moment de la commande.<\/p><p><strong>ARTICLE 6 \u2013 PUBLICATION D\u2019AVIS EN LIGNE<\/strong><\/p><p>Les \u00e9quipes ayant particip\u00e9 \u00e0 nos SESSIONS peuvent \u00eatre invit\u00e9s \u00e0 laisser un avis sur leur exp\u00e9rience. CETUS SAS se r\u00e9serve le droit de s\u00e9lectionner et de publier ces avis sur son site internet et sur toute plateformes regroupant des avis d\u2019utilisateurs. Ces avis sont s\u00e9lectionn\u00e9s sans contrepartie pour quelque nature de propos que ce soit.<\/p><p>CETUS SAS se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de s\u00e9lectionner et publier des avis sur d&rsquo;autres sites \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p><p>Les avis soumis peuvent faire l&rsquo;objet de modifications mineures pour des raisons de clart\u00e9, de correction grammaticale ou de suppression de tout contenu inappropri\u00e9.<\/p><p><strong>ARTICLE 7 \u2013 S\u00c9CURIT\u00c9<\/strong><\/p><p>L\u2019UTILISATEUR s\u2019engage \u00e0 respecter toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 qui lui sont donn\u00e9es, qu\u2019elles soient contractuelles, communiqu\u00e9es sur support \u00e9crit ou donn\u00e9es oralement par le personnel de CETUS SAS.<\/p><p>L\u2019ensemble des r\u00e8glements applicables au sein des lieux o\u00f9 sont d\u00e9ploy\u00e9s les dispositifs de SAS CETUS s\u2019appliquent sans aucune d\u00e9rogation ni limitation pendant ledit d\u00e9ploiement. Le personnel de SAS CETUS s\u2019engage par ailleurs \u00e0 respecter lui-m\u00eame scrupuleusement les su-cit\u00e9s r\u00e8glements dans leur int\u00e9gralit\u00e9, \u00e0 la fois pendant le d\u00e9roulement des SESSIONS et durant tout le temps de pr\u00e9sence dans leurs lieux d\u2019applicabilit\u00e9.<\/p><p>Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 un ou plusieurs UTILISATEURS contreviendraient d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment aux r\u00e8glements applicables et persisteraient dans cette conduite apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 la modifier par le personnel de SAS CETUS, ce dernier se r\u00e9serve le droit de mettre un terme \u00e0 la SESSION de jeu en cours sans compensation d\u2019aucune sorte, voire d\u2019en r\u00e9f\u00e9rer aux personnels des lieux o\u00f9 se d\u00e9roulent les dispositifs.<\/p><p>Chaque UTILISATEUR s\u2019engage \u00e0 prendre connaissance et respecter les consignes de s\u00e9curit\u00e9 et protection incendie mises \u00e0 sa disposition par les lieux dans lesquels se d\u00e9roulent les SESSIONS.<\/p><p><strong>ARTICLE 8 \u2013 PHOTOS ET CAM\u00c9RAS<\/strong><\/p><p>Des photos de chaque \u00e9quipe d\u2019UTILISATEURS pourront \u00eatre prises avant ou apr\u00e8s la SESSION. Ces photos pourront \u00eatre utilis\u00e9es par CETUS SAS afin d\u2019alimenter son SITE INTERNET ou son \u00e9cosyst\u00e8me digital (Exemples sans restriction, Instagram etc.).<\/p><p>CETUS SAS fera signer un formulaire de demande de droit \u00e0 l\u2019image aux personnes desquelles elle projette d\u2019utiliser l\u2019image (photo, vid\u00e9o\u2026).<\/p><p>CETUS SAS ne pourra \u00eatre tenu responsable de l\u2019utilisation qui sera faite des photos par les UTILISATEURS et \/ ou l\u2019ACHETEUR.<\/p><p><strong>ARTICLE 9 \u2013 RECOURIR A LA MEDIATION<\/strong><\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement \u00e0 un service de m\u00e9diation. Il est rappel\u00e9 que le recours \u00e0 la m\u00e9diation n\u2019est possible qu\u2019\u00e0 la condition que votre r\u00e9clamation n\u2019ait pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement examin\u00e9e par un juge ou un autre m\u00e9diateur, et qu\u2019elle ait d\u00e9j\u00e0 fait l&rsquo;objet d&rsquo;un recours aupr\u00e8s de notre Service Clients.\u00a0 La m\u00e9diation ne s\u2019applique pas aux litiges entre professionnels.<\/p><p><strong>ARTICLE 10 \u2013 TRIBUNAUX COMP\u00c9TENTS<\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont r\u00e9gis par le droit fran\u00e7ais et tous les litiges sont soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux fran\u00e7ais. Voici le lien vers la plateforme de r\u00e8glement des litiges : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=FR\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=FR<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34ef486 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"34ef486\" data-element_type=\"widget\" id=\"retractation\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"997\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/ateliercetus.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/BORDEREAU-DE-RETRACTATION-997x1024.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-3474\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/ateliercetus.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/BORDEREAU-DE-RETRACTATION-997x1024.jpg 997w, https:\/\/ateliercetus.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/BORDEREAU-DE-RETRACTATION-292x300.jpg 292w, https:\/\/ateliercetus.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/BORDEREAU-DE-RETRACTATION-768x789.jpg 768w, https:\/\/ateliercetus.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/BORDEREAU-DE-RETRACTATION-1496x1536.jpg 1496w, https:\/\/ateliercetus.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/BORDEREAU-DE-RETRACTATION-1994x2048.jpg 1994w\" sizes=\"(max-width: 997px) 100vw, 997px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont disponibles \u00e0 tout moment et syst\u00e9matiquement port\u00e9es \u00e0 la connaissance de chaque client\/utilisateur afin de lui permettre de passer commande. Ainsi, le fait de passer commande et de cocher la case \u00ab J\u2019accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00bb lors du processus&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/ateliercetus.com\/?page_id=3435\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Lire la suite &raquo;<span class=\"screen-reader-text\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-pagebuilder-full-width.php","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"class_list":["post-3435","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ateliercetus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3435"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ateliercetus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ateliercetus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ateliercetus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ateliercetus.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3435"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/ateliercetus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3435\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3496,"href":"https:\/\/ateliercetus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3435\/revisions\/3496"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ateliercetus.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}